Mi reserva
Su Reservación es el lugar en donde se accesa a toda la información importante de su viaje.
Para tener acceso a la información actualizada de su vuelo o para obtener una copia de su itinerario, por favor llame al siguiente número de teléfono gratuito: (844) 605-4940.
Antes de llamar, tenga a la mano su Código de Reservación y Dirección de correo electrónico.
El Código de Reservación es el código de 6 caracteres que usted recibe cuando ha completado su reservación. Usted debe haber recibido este código de reservación dentro del correo electrónico de confirmación (cuando completó su reservación). Si usted no tiene su código de reservación, pudo haber sucedido que se equivocó al darnos el correo electrónico o que simplemente no hizo la reservación con nosotros. Para determinar si usted tiene un “Código de Reservación”, por favor llame al siguiente número de teléfono gratuito: (844) 605-4940.
Para poder ubicar la información de su reservación, necesitará ingresar el mismo correo electrónico que usó al completar su reservación con nosotros. Este correo electrónico es una forma importante de comunicación entre usted y el centro de apoyo para viajeros. Si su correo electrónico no funciona o se equivocó al ingresarlo, por favor llame al siguiente número de teléfono gratuito: (844) 605-4940.
Requerimientos de Visas and pasaportes: Cada país tiene sus propios requerimientos de visa y pasaporte. Depende de cada individuo el determinar los requerimientos de visas y pasaportes que el país que visite, le exige. Para preguntas relacionadas con los requerimientos de Visas y Pasaportes, por favor contacte a “Visa Passport Express” al (888) 596-6028 o visite Visa Passport Express.
Confirmación de Vuelos: Aunque la página de “Mi Reservación” fue creada para darle acceso a la información actualizada de los vuelos, a veces las aerolíneas no actualizan sus cambios de itinerario de último minuto con el Sistema de Reservación de Aerolíneas. Le sugerimos que contacte a la aerolínea 24 horas previo a su despegue, para reconfirmar la información de su vuelo. Para ver la lista de números telefónicos de aerolíneas, por favor visite: Listado de aerolíneas.
Chequeo o “Check-in”: Recomendamos que lleguen al aeropuerto 2.5 horas previo a la salida de vuelos internacionales y 1.5 horas antes de la salida, en caso de vuelos domésticos. Para tips adicionales, información sobre seguridad en los aeropuertos y procedimientos de chequeo puede revisar la siguiente página: Transportation Security Administration.
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Encuentre todas las respuestas e información adicional aquí: Preguntas frecuentes.
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